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店铺首页添加的子账号不亮灯显示不在线的解决方法

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店铺首页添加的子账号不亮灯显示不在线的解决方法

之前写过一篇文章:

在淘宝店铺首页添加多个客服头像的方法

后来发现有时候添加的子账号明明旺旺在线,但是在首页里却没有显示,后来在网上查找了些信息,找到了原因及解决方法:

首先在淘宝卖家中心的子账号里必须将账号设置成“分流”,如图:

second account taobao

 

 

接着要点击“同步到店铺”,就可以了,当然由于网络或者是浏览器的原因也有可能造成这种问题的出现,还有一种可能是模板的代码出了问题,这个具体得咨询模板的设计师了。

另外还有一些其他的原因造成这种问题的,可以到淘宝里查看:

http://service.taobao.com/support/knowledge-5427212.htm?dkey=catview

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